58岗位职责大全
客服经理职位简介
客户服务经理是一种职称,一般各大企业公司都会设置这样一个职位,主要是监管客服的工作,以及客户直接反馈的对象。
客服经理职位职责/工作内容
岗位职责:
1.部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2.负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3.负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4.负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5.负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6.落实部门协调和各项推广活动的配合;
7.人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9.客户流失率分析与报告。
任职要求:
1.专科及以上学历,2年以上互联网销售经验;
2.热爱销售工作,有较强的上进心和责任心,有追求高薪的欲望;
3.富有开拓精神和良好的团队合作意识;
4.公司提供系统的岗前培训;
5.熟练使用excel、word等相关办公软件,拥有丰富的电脑知识;
6.具有良好的人际沟通能力、团队合作精神、协调能力、文字综合、语言表达能力;
7.诚实守信,为人谦虚、细心、耐心,学习能力强,可承受一定的工作压力。
招聘信息
-
客服部主管
朝阳第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司
面议 2024-06-12 -
物业客服主管
马甸北京亿恒德源物业管理有限公司西城分公司
面议 2024-06-12 -
客服经理/主管
通州北京桓胜科技有限公司
面议 2024-06-07 -
销售经理
国贸北京斯卡尔科技有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理/主管
旧宫北京庆宝口腔诊所有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理/主管
燕郊北京享受电器设备有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理
回龙观北京京北美廉美超市有限公司西三旗分店
面议 2024-06-07 -
话务经理
平谷城区北京宏诚嘉业财务咨询有限公司
面议 2024-06-07 -
物业客服经理8000起
海淀北京远悦物业管理有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理双休
西直门北京瑞福泽科技有限公司
面议 2024-06-06 - 查看更多>>
-
客服前台主管
上海周边上海洛泰保健按摩有限责任公司
面议 2024-06-12 -
客服经理/主管
中原杭州滨江物业管理有限公司上海分公司
面议 2024-06-07 -
客服经理
临平路上海恒春物流有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理
康桥上海遇见小波健康保健服务店
面议 2024-06-07 -
客服售后主管6000
松江大学城上海丽酾健康管理咨询有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理
洞泾 上海麦青国际贸易有限公司
面议 2024-06-07 -
经理助理客服经理纯内勤
安亭上海宜为企业管理有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理
西藏北路宁波争享拍卖有限公司
面议 2024-06-06 -
客服经理/主管
华新上海丰亨物流有限公司
面议 2024-06-06 -
客服经理
闵行周边上海东家教育科技股份有限公司
面议 2024-06-06 - 查看更多>>
-
客服经理
光明深圳市光明区创科通商行
面议 2024-06-07 -
客服经理
深圳衡水烨祥商贸有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理/主管
华强北深圳市劲力郎科技有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理/主管
领航城深圳市龙盛汽车服务有限公司
面议 2024-06-07 -
客服主管
东门维迅佳光学科技(深圳)有限公司
面议 2024-06-07 -
客服组长6k-1w
龙华深圳市博安云科技有限公司
面议 2024-06-07 -
福田瑞思项目急招客服主管
莲花村深圳市瑞思行物业服务有限公司
面议 2024-06-07 -
业务员
沙井深圳市未来零件科技有限公司
面议 2024-06-07 -
微信客服
南岭深圳市远联通讯有限公司
面议 2024-06-07 -
客服经理/主管
购物公园海丰县周鑫猪肉店
面议 2024-06-06 - 查看更多>>