58岗位职责大全
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电话销售储蓄干部浏览:433次
岗位职责:
1、 负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、 陪同客户看房,促成二手房买卖或租...更新:2015-09-164700元/月 -
客服助理浏览:920次
客服助理岗位职责
1.协助客服主管组织做好部门一周例会并做会议记录。
2.协助客服主管召开每日班前班后例会,并做会议记录。
3.协助部门主管开展社区文化活动。
4.编制...更新:2015-06-043503元/月 -
非技术客服专员浏览:438次
非技术客服专员岗位职责
3736元/月
1.负责公司与客户间的沟通,处理银客户所提出的需求
2.负责银行订单管理;
3.负责与公司产品部的沟通;
4.配合部门经理完成相应的工作。更新:2015-06-04 -
非技术客服主管浏览:234次
非技术客服主管岗位职责
1.负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2.负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟...更新:2015-06-044129元/月 -
非技术客服经理浏览:27次
非技术客服经理岗位职责
1.每日检查员工礼仪服饰;
2.检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
3.做好顾客投诉和接待工作;
4.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜...更新:2015-06-044980元/月 -
非技术客服总监浏览:27次
非技术客服总监岗位职责
1.制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2.维护和拓展指定区域内的客户关系;
3.监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;
更新:2015-06-048291元/月 -
客户咨询专员浏览:368次
客户咨询专员岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户关系,并开发新客户;
3、准确记录潜在...更新:2015-06-024147元/月 -
客户投诉管理专员浏览:959次
客户投诉管理专员岗位职责:
3749元/月
1、负责受理客户有关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作,解决客户所提出的问题,并跟踪、反馈处理结果;
2、负责客户所反应问题的归类、统计、分析等工作;更新:2015-06-02 -
售后技术支持工程师浏览:5570次
售后技术支持工程师岗位职责:
1、熟练完成各类客户培训及产品售中售后服务工作,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;
2、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
更新:2015-06-023988元/月 -
客户服务专员浏览:86次
客户服务专员岗位职责:
1、负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问;
2、客户跟踪信息交接,客户关系维护;
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;
4、及...更新:2015-06-023542元/月 -
客户代表浏览:63次
客户代表岗位职责:
1、收集客户信息,整合信息,确定拓展的目标客户;
2、访问客户,了解客户想要什么,需要什么;
3、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目;
4、对比...更新:2015-06-025086元/月 -
售前技术支持工程师浏览:4033次
售前技术支持工程师岗位职责:
1、协助销售进行必要的技术支持,讲解解决方案;
2、负责企业项目售前支持,包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作;
3、负责产品销售工具...更新:2015-06-024306元/月 -
客户服务主管浏览:22次
客户服务主管岗位职责:
1、负责公司项目的施实安排;
2、负责客服部门制度及流程的制定;
3、客服KPI指标的规划以及预算评估、控制;
4、建立维护和改善客户服务的标准...更新:2015-06-024353元/月 -
售后技术支持经理浏览:565次
售后技术支持经理岗位职责:
1、负责统筹安排售后服务工作,维护客户关系;
2、对运行中的项目进行监督、检查,能够及时发现存在的问题,并妥善处理;
3、跟进项目问题的反馈,优化问...更新:2015-06-027380元/月 -
售后技术服务经理浏览:280次
售后技术服务经理岗位职责:
1、制定技术服务流程;
2、技术工程师客服工作的验收和考核;
3、提供产品的技术信息及使用指南;
4、提供产品相关领域的技术培训;
...更新:2015-06-026000元/月 -
售前技术服务经理浏览:11次
售前技术服务经理岗位职责:
1、制定技术服务流程;
2、技术工程师客服工作的验收和考核;
3、提供产品的技术信息及使用指南;
4、提供产品相关领域的技术培训;
...更新:2015-06-027757元/月 -
客户服务总监浏览:112次
客户服务总监岗位职责:
1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;
2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;
3、负责与...更新:2015-06-0212456元/月 -
售前技术支持经理浏览:890次
售前技术支持经理岗位职责:
1、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及...更新:2015-06-027517元/月 -
呼叫中心坐席员浏览:790次
呼叫中心坐席员岗位职责:
1、执行呼入、呼出业务的处理工作;
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作;
3、指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;
4...更新:2015-06-025249元/月 -
京东客服浏览:22071次
岗位职责:
1、通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问, 引导买家并推销商品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括京东和天猫的各种规则,熟练使用淘宝工具;
...更新:2015-02-063124元/月 -
美团客服浏览:13897次
岗位职责:
1、接听400电话,处理美团顾客的咨询与投诉类问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给...更新:2015-02-063124元/月 -
10086客服浏览:11434次
岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工...更新:2015-02-064000元/月 -
移动客服浏览:12247次
岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工...更新:2015-02-064800元/月 -
联通客服浏览:11026次
岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的...更新:2015-02-063000元/月 -
电信客服浏览:9429次
岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的...更新:2015-02-063000元/月 -
qq客服浏览:5563次
岗位职责:
1、协助上级掌握人力资源状况;
2、协助人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才;
3、制定助手培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果;
4、定期收集助...更新:2015-02-063000元/月 -
微信客服浏览:19280次
岗位职责:
1、负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复...更新:2015-02-063000元/月 -
网店客服浏览:5519次
岗位职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客...更新:2015-02-062500元/月 -
12306客服浏览:6598次
岗位职责:
1、接听话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务;
2、快速掌握公司的新政策、新业务,促使客户产生使用公司产品的意愿;
3、受理客户申请的业务、客户...更新:2015-02-063500元/月 -
小米客服浏览:7432次
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、 能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3、为客...更新:2015-02-063400元/月 -
贷款客服浏览:13248次
岗位职责:
1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作,确保业务真实性和资料完整性,并对业务进行初步的风险判断,结合当期风险政策出具初审意见;
2、确保经办业务的处理时效,提高工作效率及...更新:2015-02-064000元/月 -
银行客服浏览:5806次
岗位职责:
1、合理引导和分流客户;
2、接受咨询,指导客户;
3、客户识别和推荐;
4、发现和启发客户需求;
5、维持良好营业秩序;
6、检查、巡视...更新:2015-02-064500元/月 -
证券客服浏览:5546次
岗位职责:
1、为客户提供远程证券业务办理;
2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理;
3、对客户进行回访,了解客户情况及收集需求等 4、根据客户的反馈意见,提...更新:2015-02-064500元/月 -
餐饮客服浏览:6041次
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、...更新:2015-02-062500元/月 -
顺丰客服浏览:11922次
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结...更新:2015-02-062500元/月 -
圆通客服浏览:9883次
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结...更新:2015-02-062500元/月 -
韵达客服浏览:9605次
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结...更新:2015-02-062500元/月 -
中通客服浏览:5132次
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结...更新:2015-02-062500元/月 -
全峰客服浏览:5014次
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结...更新:2015-02-062500元/月 -
申通客服浏览:9597次
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结...更新:2015-02-062500元/月 -
淘宝客服浏览:10511次
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善...更新:2015-02-043124元/月 -
电商客服浏览:7953次
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后...更新:2015-02-042476元/月 -
金融客服浏览:8623次
岗位职责:
1.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报...更新:2015-02-043000元/月 -
物业客服浏览:5694次
岗位职责:
1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则;
2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
3、 掌握服务技巧,为顾客(业户)办理各项服务工作,积极与顾客(业户)沟通,...更新:2015-02-042662元/月 -
4S店客服浏览:5362次
岗位职责:
1、负责对维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等;
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;<...更新:2015-02-043000元/月 -
售后客服浏览:5342次
岗位职责:
1、通过电话、Email、远程工具等,在线聊天工具等方式为已成交客户提供产品咨询及售后技术服务;
2、负责接听所有来访用户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系;
...更新:2015-02-042662元/月 -
保险客服浏览:6434次
岗位职责:
1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作;
2、负责老客户的续签工作;
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按...更新:2015-02-043318元/月 -
酒店客服浏览:6694次
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
更新:2015-02-042662元/月 -
售前客服浏览:5331次
岗位职责:
1、熟练的使用旺旺与顾客聊天,引导买家购物,促成交易;
2、记录好每天遇到的问题,反馈给客服主管;
3、售后客服主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后...更新:2015-02-043371元/月 -
热线客服浏览:5241次
岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询、预约以及进行电话回访等相关工作;
2、及时给客户提供有效的帮助和服务,维系老客户;
3、具备一定的销售基础能力。
4、接受公司安排...更新:2015-02-042706元/月 - 查看更多岗位职责>>
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客服前台主管
北新泾上海洛泰保健按摩有限责任公司
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电话客服
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快运客服
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