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银行柜员岗位职责

银行柜员职位简介

银行柜员是指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，为顾客提供各项银行服务的人员。

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银行柜员职位职责/工作内容

岗位职责：
1. 领发、登记和保管银行的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；
2. 负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；
3. 处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
4. 监督柜员工作班轧帐；
5. 监督柜员办理银行卡挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理银行年度结息。
任职要求：
1. 要有较强的学习能力，能在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何熟练会计地为客户办理业务；
2. 工作效率高且有准确性，能在短时间内快速处理业务，冰面在过程中出现失误；
3. 能主动与客户沟通，了解客户需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行产品；
4. 吃苦耐劳，有抗压力；
5. 能在较大的工作压力下保持良好的精神状态，体现出银行的服务意识。

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