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导游岗位职责

导游职位简介

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

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导游职位职责/工作内容

岗位职责：
1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
任职要求：
1.男女不限、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，爱岗敬业，待人热情；
2.具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力 ；
3.吃苦耐劳，工作细心有条理;处理团队突发状况或意外事件；
4.可以适应旅游旺季较大的工作压力；
5.维护本公司良好形象和声誉。

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