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服务员岗位职责

服务员职位简介

服务员，指机关的勤杂人员；旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。

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服务员职位职责/工作内容

岗位职责：
1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
5.配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
6.积极参加培训，不断提高服务技能。
任职要求：
1.初中以上学历，年龄无具体限制，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
2.普通话流利，善于沟通，具有亲和力；
3.吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理；
4.具有酒店服务工作经验的优先；
5.具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力；
6.五官端正，热情有耐心，服务意识强。

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