电商客服

岗位职责:1、抖音商城平台店铺的日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交。2、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。3、负责进行有效的客户管理和沟通。4、负责组织公司产品的售后服务工作。5、配合店铺经理的工作等。任职要求：1、有网店客服工作经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;6、电脑使用熟练，打字速度每分钟70字以上，熟悉办公软件和网络工具
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！