运营专员/助理

岗位职责：1.通过天猫、淘宝、拼多多等平台的聊天工具与客户沟通，准确掌握产品信息和服务保障知识；2.建立良好的客户关系，耐心解决客户问题，引导客户完成订单；3.熟练操作店铺后台，处理订单，及时修改备注并跟进订单状态；4.执行上级分配的任务，保持积极主动的工作态度。任职要求：1.熟练电脑操作，打字速度不低于40字/分钟，有天猫/淘宝/京东客服工作经验者优先；2.具备良好的敬业精神和学习能力，积极上进，乐观开朗；3.思维敏捷，能迅速应对突发情况；4.热爱电子商务行业，愿意与公司共同成长，大专及以上学历，有经验者可放宽学历限制，24、25应届毕业生优先（公司提供岗前培训）。晋升空间：客服助理客服专员高级客服专员资深客服专员客服组长客服主管客服助理客服专员高级客服专员资深客服专员客服组长运营助理运营专员公司提供完善的内部晋升机制，从客服小白到运营大咖的成长路径清晰可见！工作时间：早班：8:00-16:00中班：10:00-18:00中晚班：14:00-22:00晚班：16:00-24:00调休制福利待遇：1.享受法定调休，节日福利和过节红包；2.签订正式劳动合同；3.交通便利，距离地铁口仅100米，通勤方便；4.同事均为90后，公司氛围轻松愉快，工作氛围良好。普盛软件期待您的加入！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！