内容审核

岗位职责：-使用旺旺、咚咚等聊天工具，热情耐心地解答客户问题，快速掌握产品知识，满足客户需求；-负责订单管理，核对客户信息，催促订单进度，处理订单备注和地址修改等事务；-整理客户反馈，分析客户需求，为新品开发提供参考依据；-协调与相关部门的工作，及时反馈和解决遇到的问题；-积极完成上级领导安排的其他工作任务。任职要求：-专科及以上学历，有天猫、京东客服工作经验者优先；-熟练使用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度40字/分钟以上；-具备较强的应变能力、协调能力和表达能力，能够独立处理紧急问题；-拥有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。福利：-提供免费的零食下午茶；-入职即缴纳五险一金；-工龄满一年后，每年增加100元工龄奖。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！