数据库服务支持经理

**岗位职责**高质量完成数据库服务团队日常工作与客户保持良好沟通不断审视目前工作的问题并加以改进根据公司实际状况，对工作机制和流程提出建设性的意见和建议，并推动落地自我技能的不断提升帮助新人快速融入团队，提升工作技巧和技术能力参与并负责相关项目的实施工作制定项目实施计划及时处理系统问题为客户提供产品使用方法及技巧相关的指导与客户积极沟通，并收集整理客户反馈的意见和建议有较好的文档编撰能力，能给客户出具专业的系统性能报告配合、支持销售部门完成产品相关的售前工作与客户的售前交流技术方案及文档撰写和宣讲等；产品实施工作产品维护与升级协助修复产品既有问题Linux/Windows操作系统相关维护各关系数据库等相关维护参与、协助改进产品及时发现并反馈产品的问题协助优化产品功能、性能及稳定性从DBA角度深入思考及探索用户行为方式，深挖用户需求、解决用户痛点深入探索新数据库性能优化技术，帮助产品覆盖更多的数据库完成上级交代的其他工作。**任职要求**计算机、软件相关专业，具有至少两年以上的数据库运维相关工作经验；熟练掌握Linux、windows操作系统的操作和维护，能在其上安装、调试及排查软件问题；oracle主流版本的安装、使用、调优及排查相关故障，特别是性能优化部分有深入的理解与认知。熟悉各种常用的等待事件的原理与机制，熟悉常用锁的排查和优化解决。mysql主流版本的安装、使用、调优及排查相关故障，特别是性能优化部分有深入的理解与认知。对innodb引擎的等待及锁机制有较深入的研究。sqlserver安装、使用、调优及排查相关故障，特别是性能优化部分有深入的理解与认知。能从系统视图中发现性能问题的关键线索并给出优化方案。熟悉其它主流关系数据库的使用及优化。对数据库（特别是数据库优化）有较高的技术追求，对行业相关的新技术和技巧有较强的敏感度。具有ORACLEOCP或其他数据库原厂的*资质者优先具有大中型项目（乙方角色）的实施、维护或售前支持经验者优先具有较好的客户沟通能力与协作精神，较强的抗压能力。价值观正统，有较好的服务意识和高度责任感，有较强的自驱能力。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！