岗位职责:1、负责项目前期工作的协调、筹备,如:域名备案、小程序申请、端口开通等,达到项目试运行预期;2、现场实施1)负责硬件设备的到货验收、安装、调试,线路敷设(含基础管线实施),使设备正常通网运行;2)负责软件产品系统搭建、参数配置、三方对接、系统联调、客户培训等,保障系统稳定上线;3)负责实施过程中的软&硬件相关的技术类问题的排查、分析及处理工作;4)负责项目试运行期间的值守,问题排查、分析、处理,并形成试运行记录;3、项目售后1)负责公司项目的硬件售后保养、维修维护等;2)依据公司项目的巡检规划,完成项目的巡检、问题处理及问题记录;4、协助项目经理按项目标准要求进行项目资料的编制、邮寄、签字及盖章等;5、完成部门交办的临时支持类工作。任职要求:1、及以上,计算机、软件工程、电气自动化相关专业;2、3年以上软&硬件技术支持类工作经验,能够适全国范围内出差,持有驾照(C),普通话标准,思路清晰,较强的沟通表达能力;3、掌握linux系统、windows系统,了解TCP/IP协议等基础知识;掌握软件系统部署架构、环境等;客户端应用软件的安装调试;4、掌握硬件相关产品类型(含网络设备:服务器、防火墙、交换机等的型号、功能、属性);5、掌握系统集成弱电(数字监控、网络建设、无线覆盖、音乐/广播、数字无线对讲等系统)知识、强电知识、网络知识,有项目管理意识及基础知识了解。6、有扎实的文案编写能力,可根据不同场景按标准呈现相关报告。7、有较好的服务意识及服务态度,较强的执行能力、学习能力和动手能力,能够快速理解和学习新业务体系、新产品知识,独立软&硬件技术问题分析和处理能力,应急处理能力。8、熟练使用Xmind、VISIO、甘特图、OFFICE等办公工具。
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