服务设计师

岗位职责：1.和我们的使用者、产品以及技术团队还有医生们一起，打造医疗体验；2.通过研究发现问题与机会点，创造出融合功能和技术的服务触点，并形成有效的运营模式；3.理解用户不同甚至相冲突的需求，并将其应用在服务旅程的每个阶段；4.你将利用分析得来的数据深入了解，不断优化用户体验。与核心团队其他成员一起，你将按照服务构建的迭代原则，确定我们路线图上的重点功能。任职要求：1.拥有服务设计、交互设计、人机交互或相关领域的学士或，及至少2年的服务设计师工作经验；2.对服务设计的原则、方法和工具有深入了解，无论是概念阶段还是在具体的运营模式中；3.具备进行用户研究和可用性测试来收集见解和验证设计决策的经验；4.有制作服务蓝图和旅程图的经验；5.能够创建低保真原型和故事讲述工具（例如模型、流图、故事板）以改进服务；6.你应具有好奇心，乐于学习新知。对打造高质量、让患者生活更加便利的体验充满热情；7.有在医疗保健领域的服务设计经验优先。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！