职位描述:IT技术支持我们正在寻找一位具备扎实技术背景的电商售后客服和技术员,以提升客户体验和服务质量。主要职责包括:-了解并掌握电脑主机及系统安装知识,特别是熟悉DIY台式电脑产品;-解决客户在使用过程中遇到的电脑问题,包括简单的故障排除;-远程安装操作系统,调试电脑,安装电脑软件;-熟练使用远程控制软件,如向日葵、TeamViewer等。任职要求:-年龄28岁以下,专科及以上学历,热爱钻研和学习,有相关经验者优先;-熟悉电脑硬件,能够解决客户使用电脑过程中遇到的常见问题;-工作认真负责,态度积极,执行力强,具备良好的团队协作能力;-具备敬业精神,身体素质良好,能吃苦耐劳,拥有不弃不馁的精神。我们期待您的加入,共同为客户提供优质的技术支持服务。
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