岗位职责:1.熟悉公司财税软件的功能及操作,并能向客户现场演示,配合销售经理做软件售前的相关工作;2.针对付费用户制定上线运营方案,到客户公司组织集中培训,系统初始化、及软件操作讲解,帮助客户上线,更好的使用软件,并解决上线过程中遇到的各种问题,提升客户满意度;3.对客户使用系统中遇到的问题给予解答,及时告知客户如何操作,涉及部分账务处理问题同时向客户提供参考建议;4.收集用户在产品功能、使用习惯等方面的意见及建议,配合产品经理及研发整理需求,配合产品测试系统新功能;5.定期对上线客户进行回访,维护良好的客户关系;6.熟悉财税知识,有财务行业相关工作经验;7.协助同事完成其他日常事务性工作。任职要求:1.以上,1年以上财务、互联网运营、ERP实施等相关工作经验,思维活跃,富有激情,喜欢挑战,能在压力下完成任务;2.会计学、财务管理、管理学相关专业,具备良好的财务知识,有一年以上代账公司做账及报税经验优先;3.性格开朗,做事利落,敢做敢说,善于与人沟通;4.较强的组织协调能力、分析判断力与决策能力,出色的沟通、整合、规划能力;5.有责任心,有较强的抗压能力和执行能力,有较强的主动参与意识,自主学习能力强;7.对SaaS产品运营有独到见解,拥有良好的市场嗅觉,对产品有敏锐的洞察力和创新意识。8.有代理记账工作经验或者同行业软件实施经验优先加分项有以下行业经验:财务/审计/税务
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!