外卖运营主管运营专员

外卖运营主管/运营专员【岗位职责】店铺全盘运营：负责外卖店铺的日常搭建、商品上下架、标题优化及活动策划，确保门店评分维持在高位（4.8分）。增长与活动操盘：制定并执行满减活动、折扣套餐、新客券及平台突发活动（如平台补贴日），精准提升曝光、进店率及转化率。数据驱动决策：每日监控商圈竞争数据与本店经营数据（曝光量、点击率、客单价、复购率），及时调整运营策略，优化成本结构。售后与口碑维护：高效处理订单异常及客户差评，建立标准化的回复与处理流程，保障品牌口碑。【任职要求】经验硬指标：具备1年以上同品类（如商超、便利店）外卖运营经验。有0-1新店从0到1起店经验者优先，能独立搞定新店流量启动。实操硬技能：精通商家后台后台操作规则，熟悉平台流量逻辑与权重算法。具备极强的活动策划能力，能通过套餐组合和满减设计提升客单价与毛利率。熟练使用Excel，具备良好的数据敏感度与分析能力。加分项：同时具备抖音团购（或本地生活平台）运营经验是巨大优势。有实体门店（特别是超市/便利店）供应链或库存管理经验者优先。【我们提供】薪资结构：底薪+高额绩效奖金+店铺业绩提成（上不封顶）。成长空间：伴随店铺增长的晋升通道，从运营至店长/区域经理的清晰路径。工作环境：熟悉本地商圈，团队年轻有活力，办公地点交通便利。
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