客户经理（社群运营）

岗位职责：(1)负责影像/体检用户社群日常维护，解答检查预约、流程指引、报告解读、检后随访等咨询，严管群内秩序，维护专业合规的社群氛围；(2)围绕影像检查、肿瘤早筛、高端体检等核心业务，创作发布通俗合规的科普内容，策划专家答疑、健康沙龙等活动，强化用户信任与粘性；(3)推送社群专属影像/体检套餐优惠，引导用户预约、升单及复购；设计老客拉新裂变活动，精准拓展潜在客户；(4)跟踪社群活跃度、转化预约率、复购率等核心数据，定期复盘优化策略；联动医护团队保障服务专业度，收集用户需求反馈至相关部门。任职资格：(5)及以上，1年以上社群/用户运营经验，有医疗健康、影像诊断或体检行业运营经验者优先；(6)具备基础健康科普内容创作能力，熟练使用企业
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！