运营总监

运营总监职位描述我们正在寻找一位具有丰富经验的运营总监，负责品牌体系搭建与优化、加盟商管理与支持、营销与品牌协同以及风险管控等工作。具体职责如下：1.品牌体系搭建与优化：制定并完善加盟门店的标准化运营体系（SOP），包括选址评估、开业筹备、日常运营、培训支持等全流程管理。定期优化加盟政策，结合市场反馈迭代《加盟商运营手册》及培训课程。2.加盟商管理与支持：负责全国范围内加盟商的开发、筛选及签约管理，建立长期合作关系。定期走访加盟门店，提供运营督导、问题诊断及整改方案，确保品牌标准落地。组织季度加盟商大会，分享行业趋势、优秀案例及政策更新。3.业绩目标与数据分析：制定年度/季度加盟业务营收目标，拆解至区域及单店，监控销售、毛利、人效等核心指标。通过数据分析加盟商经营数据，挖掘问题并提出针对性解决方案（如库存优化、活动策划支持）。4.营销与品牌协同：联动市场部策划区域性营销活动，输出标准化推广方案供加盟商执行。主导加盟门店的数字化运营（如小程序、私域流量管理），提升线上线下联动效率。5.风险管控与合规性督导：监督加盟商合规经营，处理客诉、舆情等突发事件，维护品牌形象。定期审核加盟商合同履约情况，防范窜货、低价倾销等违规行为。职位要求：1.本科及以上学历，商业管理、市场营销、连锁经营等相关专业优先。2.5年以上连锁品牌运营经验，其中3年以上加盟体系管理经验（餐饮、零售、快消行业优先）。3.熟悉加盟商业模式全流程，具备从0到1搭建区域加盟网络的成功案例。4.熟练使用Excel、PowerBI等工具，能独立完成经营分析报告并提出策略建议。5.擅长与加盟商、跨部门（市场、供应链、财务）高效协作，具备冲突解决能力。6.对消费趋势、竞品动态高度敏感，能快速调整运营策略应对市场变化。公司简介：自2018年起，我们致力于为餐饮品牌商家提供外卖全流程咨询、外卖运营培训、门店陪跑等服务。专注于增长领域，为实体企业提供增长模型，坚持增长是企业首要的理念，立志帮助商家打造可盈利的线上增长体系。目前服务企业品牌客户已超3000家，服务商家超20000家案例。美团官方签约的合作商。主要服务商家包括紫燕百味鸡、鱼你在一起、马记永、煲仔皇、遇见小面、成都你六姐、兰熊鲜奶、霸蛮、麦多馅饼、苏福记、蒸小皖等餐饮连锁。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！