自媒体运营

自媒体运营岗位职责负责品牌抖音、美团账号的日常运营，包括选题策划、脚本撰写、视频拍摄剪辑及发布。你需要熟悉直播流程，能够配合主播完成后台产品设置、活动设置，并在直播过程中控制所有操作。结合门店产品（如坚果、炒货礼盒等）策划创意内容，挖掘爆款潜力选题。紧跟抖音热点话题、挑战赛等，策划蹭热点营销活动。管理评论区互动，及时回复用户咨询，维护品牌形象。搭建并维护抖音企业号、团购套餐、商品橱窗等线上门店功能。对接门店，策划并上线促销套餐（如节日礼盒、爆品组合），及时更新商品信息。监控线上订单数据，协调门店处理核销问题，优化用户体验。挖掘本地生活类、美食类抖音达人/KOC，建立合作资源库。管理达人合作流程（筛选、脚本审核、发布效果追踪），评估投放ROI。维护达人长期合作关系，探索分销、联名等深度合作模式。定期分析账号数据（播放量、互动率、转化率等），优化内容策略。监控竞品动态及行业趋势，提出差异化运营建议。根据销售数据调整线上套餐组合及推广节奏。对接门店店长，收集产品卖点、促销信息并转化为传播内容。联动运营部策划品牌活动（如新品上市、节日营销）。协助客服处理线上客诉，反馈用户需求至产品/服务部门。要求：1年以上抖音本地生活运营经验，熟悉本地生活类账号玩法，有食品行业经验优先。熟练使用剪映等剪辑工具，具备基础拍摄剪辑能力。数据敏感度高，能独立分析并优化运营策略。沟通能力强，适应多线程任务，对零食/炒货行业有兴趣。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！