物业客服专员

1.负责园区及外围日常巡查，及时发现问题并跟进闭环处理;2.负责装饰装修进场管理、日常巡查，对违规行为进行告知、跟进整改;3.负责园区客户报事报修受理及跟进处理;4.负责配合客服主管进行客户日常走访、诉求收集;5.负责收集、整理、更新、传递区域内客户信息，做好保密工作;6.负责客户投诉的受理、上报;7.负责客户档案的动态更新;8.负责区域工程遗留问题销项跟踪;9.负责客服班组档案归档工作;10.负责社区文化活动执行、客户邀约;11.负责机动车及非机动车停放区域巡查，对违规行为进行告知、处理.
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！