职位描述岗位职责:1、推动协调解决疑难售后问题。2、分析问题提供根本解决方案。3、定期分析已解决问题提出体系改进建议及解决方案.4.提供门禁通道,车牌识别,人脸识别产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。5.和客户沟通确认客户的技术需求,细化客户的需求,根据用户需求提供详细的解决方案;6.负责产品售前技术支持相关工作,包括技术交流提供详细的解决方案、配合完成项目实施、验收工作。任职要求:1.中专以上学历,对计算机专业知识比较了解,计算机硬件比较精通,电子信息、通信等相关专业。2、熟悉安防,门禁,停车场系统相关系统的主流产品和技术;3、具有多年处理安防产品及项目售后问题经验,可独立处理售后复杂问题,具备良好的沟通能力;4、可适应出差;5.具备较强的沟通能力和学习能力6.有良好的团队合作精神和职业素养;7.有相关经验者优先,也可接受应届毕业生,勤奋和坚持是我们更看重和尊崇的品质。公司提供上岗前专业知识培训。职位福利:五险一金、加班补助、全勤奖、交通补助、包住、通讯补助
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