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岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、维护客户关系,并开发新客户4、不断接受公司的各项业务和技能提高培训任职资格:1、有一定的客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:八小时工作制,月休8天不加班
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中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
1000至1999人 | 国有 | 货币金融服务
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