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工作内容:1、负责门诊日常接待工作,按客户需求进行分诊。2、负责客户档案管理(包括登记、分类、分析、跟踪管理等)。3、负责客户满意度的调查以及整理工作,并向门诊经理汇报。4、协助门诊经理、医师对服务缺失进行补救。要求1、形象好气质佳、思维敏捷,具有良好的应变能力、沟通能力、协调能力,普通话流利。2、熟悉常用办公软件及基础电脑操作,团队合作意识强有亲和力,有主动积极的服务意识
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