班主任CR岗位职责:对学员在中心的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈,填写班主任家访记录表,家长会记录,辅导档案,月度督导总结等管理文件;对在读学员提供高水平的服务达到续费或*等二次销售,填写写班主任续费方案,协同前台销售顾问完成团队销售任务;做好在读学员转介绍推广,配合销售完成销售工作;与家长学生及时有效沟通,减少客户投诉,学员课程结束后续费分析等报告,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;完成领导交待的任务。任职要求:大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;形象好、性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;做事积极、工作耐心、细致、严谨、有责任心、爱心、执行力强、学习能力强;热爱教育行业、对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听;
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