客房服务员

岗位职责：1、按规定严格执行客房钥匙领取和使用制度，认真、准确、完整的填写客房钥匙领取表，全权负责客房钥匙的保管。2、保持良好精神状态，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，为宾客提供各项优质服务。3、根据清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情况，补充一次性物品，棉织品一客一换，按规定消毒，认真、准确、完整的填写客房清洁工作报表。4、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常，及时上报处理。5、熟悉所在区域客房的分布及使用情况，随时检查房态并与客房服务中心进行核对。6、负责客衣的检查、收取、核对及发放工作，认真做好登记。7、及时报告宾客遗留物情况，并将遗留物品及时上交到客房服务中心做好登记。任职资格：1、年龄45岁以下，形象气质良好，学历不限。2、工作认真负责，踏实肯干，吃苦耐劳。3、会说普通话。工作时间：8小时工作制
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