酒店前厅接待/收银

岗位职责：1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预定单；3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；6、为客人办理换房、续住等手续；7、负责会员卡推销及销售。任职资格：1.年龄20岁—35岁，*性身高160cm以上，*身高175cm以上，五官端正，形象气质佳，普通话标准，懂英语口语者优先考虑。2、大专以上学历，旅游管理或酒店管理专业毕业优先考虑。3、性格开朗活泼，沟通能力强，具有亲和力，服从管理。4、熟练掌握各种常用办公软件。5、有团结协作精神，善于挑战。工作时间：8小时倒班制
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