运营专员/助理

运营专员/助理的主要职责包括：1.负责巡检员的日常事务管理，确保完成上级下达的各项任务和指标。2.制定并执行巡检员的排班和考勤制度，每周编制下一周的排班表和出勤统计表，报送运营经理。3.监督巡检组长合理安排路段人员，确保公平公正，必要时进行岗位区域的合理调度。4.巡查巡检员的工作状态，确保其在岗履职，杜绝脱岗、离岗和聚堆聊天现象，对违规行为及时制止和处罚。5.监督巡检员按规定着装，规范服务用语和停车手势，提升服务意识，对态度恶劣的员工进行批评纠正，严重者予以处罚。6.处理日常PDA提示信息，监督巡检员及时追缴欠费用户，对未能及时响应的巡检员进行提醒、警告或处罚。7.巡查区域内欠费车辆，确保巡检员张贴相关告知单，并协助追缴欠款。8.处理违规停车，及时通知车主并采取措施，如贴罚单或拖车。9.维护公司财产安全，巡检员发现设备损坏需及时上报。10.协助出纳和运营经理做好票据的领取、分发、登记工作，以及PDA的发放登记。11.处理突发事件，及时向运营经理汇报，并做好每日问题汇总，通过微信群或口头形式向上级汇报。12.完成公司及上级交办的其他工作。任职要求：-教育水平：大专及以上学历-年龄：20岁至40岁-工作经验：1年以上-专业技能：普通话标准，有亲和力，反应灵敏，具备较强的语言表达和沟通能力，责任心强，具备良好的执行力和团队合作精神。
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