张店电商店铺接待客服

福利待遇：加班补助+节假日补助+节假日福利上班时间：早班8点-下午4点；晚班下午4点到12点；一周倒班一次岗位职责：1、负责淘宝店铺，天猫、抖音、拼多多等电商平台店铺的客户咨询；2、负责解答客户购物过程中对商品的疑问及指导客户购买；3、根据店铺业务处理流程对客户反馈的疑问或者异常点给予解决方案；4、拥有良好的责任心，能够快速响应客户的问题，给予客户答复；5、保持良好的的服务态度，服务意识，提高客户满意度；任职资格：1、中专及以上学历(能力优秀者可放宽学历)，有过客服工作经验者或电子商务工作经验者优先录用；2、沟通能力较好，理解能力强；3、打字速度每分钟40字以上，认真负责；4、善于交流，有耐心，热情友好，反应灵活，有责任心；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！