运营经理/主管的主要职责包括:1.负责电影院的日常运营管理,包括巡查、放映及值班经理的职责,确保现场运作顺畅高效。2.合理分配营运员的工作岗位,负责员工技能培训及工作质量监督,提升整体运营效率。3.执行上级下达的任务,并及时有效地传达给员工,激发员工的积极性。4.灵活处理客户投诉和突发事件,确保公司利益不受损害。5.带领团队达成业绩目标,推动团队成长和发展。6.负责现场卖品销售及促销活动,管理物料并定期盘点,准确统计报表并完成结账工作。7.确保影城(包括观影及办公区域)的消防安全,严格排查安全隐患,做好防火防盗工作。8.完成上级交办的其他工作任务。该职位要求具备良好的沟通协调能力和应急处理能力,能够有效管理和激励团队,确保影院运营的顺利进行。
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