前台

任职要求：形象好气质佳，需具备良好的沟通能力、服务意识强。工作时间：11：-：：-1：，轮班制一、接待与登记来访接待：热情引导来访者，核实身份信息，通知被访人员。会员管理：办理会员卡注册、充值、挂失，维护会员档案并跟踪服务。二、场地与设备管理场地维护：检查场地卫生、设施完好性，协调清洁与维修工作。三、收银与财务管理开台及场地分配票据管理：妥善保管财务凭证，定期与财务部门对账。四、客户服务与投诉处理咨询解答：提供场馆规则、收费标准、活动信息等咨询服务。投诉处理：安抚客户情绪，协调相关部门解决问题，并反馈处理结果。
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