物流类岗位薪资3680-4180元=(底薪2300-2800)+1000绩效(平均员工绩效在1000--1500,上不封顶)+330餐补+50全勤班次:排班或长白班9:00-18:00岗位职责:在线解答并处理物流订单量,及时为消费者解决物流问题。任职资格:1、中专或高中及以上学历,较好有过服务类的工作经验,无经验亦可;2、专业不限,**不限;服务意识强3、敏感度强,分辨客户,给予优质的解决方案;4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;5、具有投诉处理相关经验者优先仲裁类岗位薪资3680-4180元=(底薪2300-2800)+1000绩效(平均员工绩效在1000--1500,上不封顶)+330餐补+50全勤班次:长白班:朝九晚六岗位职责:1、在线处理POP仲裁一线升级的交易纠纷,通过举证判责,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;2、将受理纠纷疑难问题进行收集反馈,参与制定内部服务流程和系统产品优化等;3、按照公司政策和程序处理相关事务,致力完成公司相应的考核指标;任职资格:1、中专或高中及以上学历,且具有1-2年以上服务类工作者优先考虑;2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;4、具有投诉处理相关经验者优先。福利与发展晋升1、福利待遇:1)住房补贴,100元/月(住宿不享有);2)带薪培训,入职后享受五险一金;3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供),热水,免费WIFI、空调、等配套设施齐全;4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读5)法定节假日出勤,三倍薪资;6)带薪年假:入职后享有年假;7)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;发展晋升:管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列、人事序列、行政序列等;
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