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岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、做好宾客入住、退宿、预订办理;4、简单客诉处理;5、完成上级主管交办的其它工作任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—35岁,身高1.58以上;2、高中及以上学历,1年相关工作经验,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;6、具备一定商务礼仪知识。工作时间:8小时制月休4天本岗位不招寒暑假工
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岳阳华银酒店管理有限公司
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