淘宝助理
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岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、处理客户的退货退款任职资格：1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，会电脑的基本操作，有经验的优先；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；年龄35岁以下
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