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我院拥有一支经验丰富、技术精湛的护理团队，所有职工均经过三个月的专业护理指导培训。始终秉承“顾客为本，持续创新”的经营理念，坚持“私人化订制，个性化护理”的护理原则，尊重每位客户的个性及生活习惯，为每一位入住客户提供专业的生活护理、医疗护理、紧急救护、膳食服务、精神慰籍、健康管理，构建全天候、无假日、全过程的亲情服务体系。
适老化色彩。很多老人，特别是患有认知症的老人，都有着方向辨识度弱、行动能力受限、光源适应力减退的问题。针对这样的老人，除了在公共场所、房间、浴室内，配备无障碍和适老设施之外，我们在色彩、灯光、标牌等方面，都做了特别设计，利用自然界中的代表性颜色，激发老人的方向辨识度，愉悦心情、刺激食欲。
居家化体验。做了一系列特殊的设计，同时老人可以携带习惯的家具入住，减少对新环境的陌生感。
光源—全楼除了利用丰富的自然采光外，均采用暖光源、暖色调，一方面改善老人的色彩适应度，另一方面努力营造温馨的居家氛围；
活动—平时白天会在相应的功能室内，由社工师组织开展手工、拼图、书画、阅读、观影、乐龄游戏等活动，创造轻松愉快的社交环境。为有宗教信仰的老人提供聚会场所，同时每周聘请美发师，前来提供美发服务。针对失能失智的老人，我们提供机体康复训练，思维激活锻炼等；
睡眠—采用定制版的全自动护理床，可以整体升降，调整床头、床尾、背部、腿部的高度，铺设防褥疮床垫，软硬适中，符合人体脊椎生理弯曲，保证老人良好的睡眠质量；
饮食—我们在营养配餐的基础上，菜色不重样，丰富可选，除正常三餐外，上午有水果时间，下午有茶点时间，每周还有饺子、小笼包、馄饨、热汤面、芝麻糊、藕粉、自制糕点等，尽力照顾到每位老人的饮食习惯和喜好；
洗浴—每个房间都有独立卫生间，配备淋浴和全自动马桶，同时各楼层有公共浴室，配备从德国引进的全自动升降浴缸，老人可以在此享受到深度洗浴。
医用化洁净。对于养老院管理，在较关键的卫生问题上，按照医用级别的标准进行要求、管理。餐具全部经自动洗碗机清洗、消毒、烘干；需要清洗的衣被，在洗衣房分项分类后，经过全自动医用隔离式洗衣机，洗涤、高温消毒、烘干，熨烫整齐后送回各楼层房间。毛巾、浴巾、澡巾一人一用一消毒；便盆方面，每个楼层都有一间独立的清洗间，配有全自动高温洗便器机，带有清洗、消毒、烘干功能，达到医用洁净要求。
个性化护理。秉承德国蕾娜范养老集团22年专业照护理念，我们针对每位入住老人的具体身心情况，推行护理方案的私人订制，进行个性化护理。入住前，对老人进行家访，了解其身体状况、生活习惯、疾病史、护理需求等。护理部针对家访信息，制定每日24小时的护理计划。
秉承德国蕾娜范养老集团22年专业照护理念，我们针对每位入住老人的具体身心情况，推行护理方案的私人订制，进行个性化护理。入住前，对老人进行家访，了解其身体状况、生活习惯、疾病史、护理需求等。护理部针对家访信息，制定每日24小时的护理计划
