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1、接听院内外联系电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听,耐心、规范地回答相关问题。2、主动、热情、微笑起立接待顾客来访,耐心解答顾客有关问题。对于来访的顾客,应尽量促成其与咨询师的沟通。3、做好咨询登记表的记录,协助客户填写报名资料,核验填写是否完整,要求能够完整反映客户的个人信息,为后期客户跟踪提供有利依据。4、主动以茶水招待在休息以及进入咨询室的顾客。5、协助咨询师为顾客提供服务。任职要求:1.具备良好的礼仪知识和经验;2.具备良好的语言表达能力;3.具备较强的应变能力;4.具备良好的服务意识;福利待遇:1.提供免费员工宿舍、午餐;2.提供生日福利;3.提供五险;4.每周有培训会。
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烟台壹美天成医疗美容医院有限公司
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