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工作职责：1、熟悉淘宝商城的操作及规则，及时准确的跟踪订单；2、负责使用旺旺和买家进行沟通，回答买家提出的问题，促成销售；3、能独立处理售前，售中，售后问题，具有良好的服务意识，妥善的处理各种疑难问题；4、熟悉产品知识，关注咨询过程中的各种问题，细心有条理；5、公司给予提供系统的专业技能培训。工作时间：早晚倒班早班：8：00—17:00晚班：16:00—24:00
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