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工作内容:1、通过电话、外访等方式以专业﹑规范程序协助信贷机构处理逾期帐款的回收,维护客户的个人信用;2、按照催款要求,如实记录催款结果,逾期帐户信息的及时更新等;3、遵守公司的保密机制及信息安全管理制度;4、运用培训知识,谈判技巧,与客户沟通,商谈;5、完成既定工作目标,完成上级安排的其他工作。任职资格:1、中专、高中以上学历,专业不限;会简单使用电脑。2、有银行卡催收、信用贷催收、电话销售、客户服务、淘宝或快递客服、呼叫中心热线经验优先考虑;3、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;4、工作细致、责任心强、反应灵敏;5、具有较强的抗压能力和谈判能力;
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山东鑫融嘉企业管理咨询有限公司
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