淘宝拼多多客服

岗位职责：1.负责处理淘宝和拼多多平台上的客户咨询、投诉及售后服务；2.通过在线聊天工具解答客户的疑问，解决客户的问题；3.及时跟进订单状态，处理退换货事宜；4.收集并反馈客户意见，优化产品和服务。任职要求：1.有1-3年的电商客服工作经验，熟悉淘宝和拼多多平台的操作流程；2.具备良好的沟通能力和解决问题的能力；3.熟练掌握电脑操作，打字速度不低于每分钟60字；4.有耐心，能够承受较大的工作压力；5.有较强的团队协作精神，能适应轮班制工作模式。福利待遇：1.薪资结构：底薪+绩效奖金；2.工作时间：白班或倒班，具体根据公司安排；3.提供完善的培训体系，帮助员工提升专业技能；4.享受国家法定节假日；5.提供舒适的办公环境，配备必要的办公设施。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！