岗位职责:1、对餐厅前厅团队建设进行全面管理,确保前厅团队的服务质量符合公司标准;2、配合餐厅经理开展各项工作,负责餐厅各节日市场营销推广计划的实施,完成门店经营目标;3、检查门店各项设备是否正常运转,环境卫生是否符合标准,指导下属完成餐厅运营工作;4、监督餐厅前厅工作人员的工作成果,负责对各级员工的工作考核;5、负责餐厅的成本管理、招聘管理、培训管理以及员工关系管理等工作;6、结合餐厅经营状况提出经营管理制度方面的合理建议。1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格:1、初中以上文化程度,形象气质佳;2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。工作时间:
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