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工作职位:淘宝拼多多客服薪资:无责任底薪+提成(3000-6000)1、职位描述:通过淘宝旺旺等客服平台,热情、及时、专业的回复客户的信息,了解客户的服务需求信息,解答对服务或商品的疑问,进行有效跟踪,达成双方愉快成交。2、售中订单处理:协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。3、售后维护服务:处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝拼多多中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。4、学历不限,18-36岁,有经验者优先,无工作经验者可培训,打字速度快。能长期工作者,(短期勿扰)5、熟练运用office及良好的文档写作能力,具有较强的应变能力,快速掌握专业知识,及时展开工作。电话联系,平台发信息不回复
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