任职要求:1.学历中专或高中以上,20-30周岁;2.熟悉excel,word等办公软件使用;3.有淘宝客服经验者优先,熟悉淘宝天猫网络,打字速度快;4.有一定的销售技巧,良好的语言沟通及应变能力;对工作细心负责,能承受一定的工作压力。岗位职责:1.负责淘宝客户接待,通过淘宝千牛等工具与客户进行沟通,快速准确地回复顾客咨询,引导客户下单,达成交易。2.核对订单、客户信息,确保数据准确。对售中、售后遇到的问题进行解释沟通及处理,善于维护客户。3.了解网络平台规则及订单软件应用,熟练处理订单,并跟踪落实订单的发货。工作时间:6天8小时轮班制,白班8:000-下午5:30,晚班5:30-晚上12:00(晚班居家办公)薪资待遇试用期:4500+100元满勤转正后:底薪3500元+包午餐+100元满勤+提成+奖金,转正后每月综合薪资5000-8000元,试用期1-2个月。
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