【岗位职责】1、体系文件转化:根据集团发布文件,更新厦门公司体系文件清单;2、项目体系文件实施:协助项目根据实际情况编制体系文件,转化落地实施;3、满意度调查:根据集团要求定期开展满意度调查,沟通甲方意见,反馈问题并进行整改;4、满意度/投诉回访:月度满意度回访,市场部发起,运营跟进回访处理情况;5、品质考核通报:根据集团要求每月开展项目品质检查,季度全覆盖,督促项目完成品质整改;6、集团专项工作:根据集团要求开展专项业务,督促项目完成;7、领导交代其他工作;【任职要求】1、大专及以上学历,专业不限2、1-3年以上同岗位工作经验;3、具备沟通协调能力、数据分析能力。【福利待遇】1、双休、缴纳医社保2、工作时间8:30-17:30
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