想赚钱的看过来!!!公司介绍:厦门久梦科技有限公司位于集美软件园三期C02栋,从事电子商务行业在拼多多、京东,天猫、抖音、快手自媒体等各大平台,经营通信类目例如:手机电话卡、话费、无线/限流量等;一、售前工作职责1.主要负责拼多多、京东,抖音等平台日常的售前客服接待工作,店铺产品介绍,解答客户疑问,对有意向下单顾客提供合理建议,促使买卖成交订单。2.通过线上和客户沟通,了解客户需求。妥善处理客户投诉,保证客户满意二、售后工作职责1主要负责拼多多、京东,抖音等平台日常的售后客服接待工作、查快递、物流,维护客户关系,对有意向下单顾客提供合理建议,促成二次复购。2.完成主管偶尔交办的工作任务等三、工作要求1.要求年龄18-35岁之间,从事天猫、淘宝、拼多多相关客服工作经验优先考虑2.打字速度快,能同时快速准确地回复多个顾客的聊天咨询问题,耐心解决顾客疑虑。3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。四、福利待遇试用期:3000+(500全勤包含餐补/交通补助)+五险转正期:3500+(500全勤包含餐补/交通补助)+绩效奖(500/1000/1500)+季度奖(1000/2000/3000)+年终奖(上不封顶)+五险月综合薪资6500,多劳多得!!月休四天+(两天事假不扣全勤)共计六天早晚班!正常试用期1-3个月,个人能力表现优秀者可提前申请转正晋升空间电商客服—客服组长—客服主管—运营助理—运营—电商合伙人其他福利:医社保、节假日、节日礼品等;不定期员工活动:员工生日会、聚餐、K歌、拓展、中秋搏饼、下午茶、年终福利、转正一年以上享受带薪年假、丰厚的团建经费等。我们是一个年轻的团队,帅哥美*居多同事幽默风趣,好相处,老板领导脾气好不画大饼,不存在勾心斗角,欢迎优秀的你加入我们的大家庭!!!期待与您成为同事!!!
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