岗位职责:1、接待来院参观咨询的老人家属,介绍机构情况及养老服务;2、接听日常咨询电话,协助老人及家属处理日常事务;3、帮忙老人适应院内生活,满足老人的日常生活所需;4、负责老人入住及退住的相关手续的办理;5、能够妥善处理投诉纠纷,保障运营工作的顺利开展。职位要求:1、具有很好的沟通理解能力、热情细心,亲和力强,学习能力强;2、有爱心、耐心并愿意从事养老行业;3、年龄22--50岁之间为佳;4、中专及以上学历,有酒店,物业,客房、销售服务经验的人员优先
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