满意度客服

满意度岗位职责：1.通过客服专线回拨低满意度客户进行满意度修复，询问不满意原因，引导客户评价满意等工作；2.负责客户满意度回访，收集客户满意度信息，对回访结果进行记录与分析，3.负责客户意见抱怨投诉的收集及反馈工作；4.负责对客户投诉信息的跟踪处理；职位要求：1.普通话标准；2.良好的表达能力和沟通能力；3.具有亲和力、开朗、有责任心；4.具有团队合作精神；5.需要会简单的办公软件。薪资福利待遇：1.基本工资+全勤+绩效工资3400~4500；根据工作情况多劳多得；2.工作环境好；3.公司培训机会多有利于自我成长；4.享受医疗、养老、失业、工伤、生育保险，等其他福利待遇；5.享受年休假；工作时间：1.10:00~19:302.上六休一工作地点及乘车路线：1.乌鲁木齐市头屯河区迎宾路158号中移在线院内；2.202、27、5302、535、12、512路公交、轨道交通1号线；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！