淘宝天猫售前客服

工作内容：1、负责店铺客户接待，实习产品并介绍给顾客，打消顾客顾虑，并引导成交。2、工作积极主动，没成交的顾客做好登记跟踪，实现从0到1，有良好的服务意识，打字速度快，有网店客服经验优先考虑3、熟悉公司产品的卖点，能理解客户的需求，对接卖点和需求4、完成交接的其他工作事项二、任职要求1、高中以上学历，有网店客服工作经验优先。1、熟悉OFFICE办公软件、淘宝、拼多多、打字速度快。2、良好的接受能力、表达能力、听写能力与沟通能力。3、上班时间早上08:30---12:0013：--18:00，中午可以带饭或者叫外卖底薪2:600+提成+奖金（综合工资3000以上，上不封顶）试用期1个月，试用期主要是学习为主，考核合格即可转正。（试用期工资2500无奖金，有提成）考核*重要指标就是询单转化率，其次是服务态度，以及未成交顾客的跟踪服务工作。有淘宝客服工作经验优先录用！！！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！