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岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务工作；1、熟练运用电脑，解答客户提问并落实问题；3、维护客户关系任职资格：1、有客服工作经验优先；2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、工作严谨，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：早8点，晚18:30
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咸阳市秦都区刘影敏快递服务部
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