家政服务、保洁服务、家庭保洁服务 居家老人助浴服务 八重保障 六大亮点

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天使家政,新时代,新标准,新服务,“宁愿自己麻烦百遍,不愿客户半点不便”,八重保障,六大亮点,日式保洁工具组,专业、健康的家政服务品牌!
八重保障:
1、人员保障:家政师背景来源清晰,身体健康,经过专业培训,服务放心。
2、时间保障:家政师未按约定时间上门服务迟到30分钟(含)以上,全免。
3、品质保障:服务完成后未经客户验收合格,家政师擅自离开,全免。
4、过程保障:未按标准规范使用八色保洁布和日式工具组,减50%。
5、安全保障:购买《职业责任险》和《雇主责任险》,为您、家政师、第三者保驾护航。
6、财产保障:服务过程中如因家政师造成客户财产损坏,核实后公司先行协商赔付或与保险公司共同协商赔付。
7、退款保障:会员卡客户,如对服务不满或因搬家、外派、出差等原因,核实后可申请转移服务或退还剩余款额。
8、放心保障:您有任何意见或建议请告诉我们,我们会关注您提的每一个问题并在24小时内回复。

六大亮点:
1、专业的家政顾问与您沟通,根据您的实际情况,制定科学合理的服务方案。
2、结合国际标准的服务流程,对各区域进行科学有序分区服务。
3、清洁毛巾管理:不同区域的清洁,使用不同颜色的清洁布,避免细菌交叉感染,安全卫生。
4、全员制:所有家政师均为公司正式员工,上岗前理论+实践培训,每月两次各两小时进行培训,让家政师更专业的为您服务。
5、三不原则:家政师对客户做到不打探隐私、不主动聊天、不泄露信息。
6、家政师服务完成后,由您亲自或委托人验收,合格为止。
助浴师的服务流程概要:
1、客户登记:首先,助浴师对需求客户进行登记,了解客户的背景状况、检查客户的健康状况以及对客户提供的服务类别等信息。
2、服务准备:准备所需的服务用品,如充气澡盆、一次性浴袋、防滑垫、水管、消毒设备、坐浴椅、毛巾、洗液、理发器具等。
3、洗澡准备:帮客户准备洗澡材料,温度适宜的水温及调节水温的器具,以及必要的浴液等。
4、浴池内(处)操作:包括洗澡、按摩等,以及在洗澡过程中照顾好客户,安抚客户情绪。
5、服务完成:服务完成后,助浴师帮客户处理洗澡后的护理事宜,包括把头发梳理好并吹干,提供湿巾及毛巾,帮客户擦干身体等。
6、结束服务:与客户进行简短的交流,交代客户注意事项,以及下一次的服务时间等。

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