物业楼管员

工作内容：1、跟进处理投诉记录、巡查报告。2、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向客服领班报告；3、向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，及时收缴各项物业管理费及其他费用，4、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。5、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。6、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。
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