岗位职责:客户邀约、客户回访,会员统计宣传、货品发货跟进。1、负责线上客户信息收集,整理,分类,邀约到店体验。2、负责线上异地客户建立信息库,并约定好时间同设计师进行视屏沟通对接进行下单定制。3、负责已有客户VIP的跟进,回访工作,促进老客户二次购买或转介绍客户到店服务。*士、*士vip客户。4、定时,定期:3、15时间点进行对已购客户的回访工作,询问使用情况以及客户凝难问题的跟进及回馈售后并进行系统解决。5、协助进行远程客户发货记录,成交记录,并进行跟进使用情况。同时做好店铺销售信息汇总整理工作。并进行回访跟进。6、定期做好客服工作的统筹规划,系统性解决回访、邀约、本地、异地客户分类,客户问题反馈、以及客户二次消费、转介绍消费,以及物料消费等工作(线上物料销售)7、会员资料的整体划分,统一宣传等工作。薪酬待遇:4000底薪+1000(效益奖金)+提成(邀约客户提成)月薪6000-9000上不封顶。岗位要求:年龄25岁-35岁沟通能力强,具备线上客服工作经验者优先。有一定销售经验。出勤时间:早10:00-晚:6:30。晚12:00-8:30每月四天休(周六日不可休)法定节假日有休假。或可补贴。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!