电商客服专员

岗位描述：1、售前售后-电商平台线上接待客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、售后-处理退货退款订单；3、需具备处理、跟进、反馈问题的能力，提高客户满意度。4、工作时间：京东平台：早9-晚9；其他平台：早班8-点，中班13-点，晚班-点，正常班9-点。任职要求：1、及以上学历；2、电脑打字速度快，售前售后接待日均接待量0左右；3、细心且有耐心，具备抗压能力及良好的沟通能力，服务客户有主动意识；4、电商相关客服工作经验，有京东平台经验者优先考虑。薪资待遇：1、薪资构成：基本工资（00元/月）+绩效工资+提成等2、晋升/发展：拥有完整的客服考核体系，你有实力肯努力，不断超越自己，就能提供足够的发展空间；3、福利：单休、法定节假日轮休、节假日福利、下午茶、团建、各种带薪休假、社保等；诚越服饰主营眼镜、帽子、围巾等服配产品，以及各类日用品。我们这里是一个温暖有爱的大家庭，在这里不但可以全面增长自身的职业技能，还能认识一群可爱的朋友。真心期待有能力有活力有爱的你们快来加入吧!
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！