职位详情
岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；5、客户流失率分析与报告。任职资格：1、沟通能力强，具有团队合作精神；2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！
马上申请
公司信息
无锡和谐圆通速递有限公司
100至499人 | 私营 | 多式联运和运输代理业
企业认证企业认证个人认证
免费申请职位
- 热门搜索
- 热门职位
- 热门城市
- 周边城市
- 推荐详情
- 专题推荐
58安全提醒
58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销刷单/刷钻、套路贷款等行为，一旦发现请立即进行举报，平台会进行严肃处理。
投诉举报
内容来自58同城信息技术有限公司
客户服务热线：1010-5858
